Quem disse que o seu desejo de viver 100% da venda de produtos de moda no Instagram está muito distante ou acabou?
Nesta aula, eu vou te ensinar os 6 passos que você deve dar para garantir que o seu Instagram atraia clientes e faça vendas todos os dias, de forma constante.
Pode ser que você não aguente mais o seu trabalho ou o seu chefe e queira trilhar um caminho independente, vendendo moda no Instagram.
Ou, pode ser que você já tenha começado, mas as vendas estejam encalhadas. Vende 1 dia e passa 3 sem vender, ou vende somente para as mesmas pessoas. Por isso, o seu faturamento não aumenta.
Existem 6 passos que eu considero essenciais para quem quer usar o Instagram para vender moda todos os dias, de forma constante e não só quando faz um lançamento, uma liquidação ou um evento.
Quando alguém me diz que não consegue usar o Instagram para vender, geralmente está falhando em um desses passos.
Todos eles têm de estar funcionando juntinhos, em sintonia, para que você tenha o melhor resultado possível.
É possível vender sem dar um desses passos?
Sim.
Mas, talvez você venda menos do que poderia e o objetivo não é esse, certo?
Portanto, aqui vão os 6 passos para vender moda todos os dias no Instagram.
Passo 1 – Atração
Pense em um imã de geladeira.
Eu me mudei há pouco tempo e trouxe os imãs para a minha casa nova. Quando eu fui colocar na geladeira, elas não grudaram, porque o material da geladeira não atrai e não é atraído por um imã.
O mesmo pode acontecer com a sua loja de moda no Instagram.
Não importa se você vai começar pelo produto ou pelo estilo de vida que deseja vender. Um deve atrair o outro.
Vamos supor que você tenha achado um fornecedor maravilhoso de joias clássicas e delicadas, por isso deseja vender esse estilo. Então, se posicione no Instagram. Seja clara.
Deixe claro, através das postagens e fotos, que você vende moda para uma cliente clássica, elegante, que prefere cores sóbrias, que toma um vinho nos finais de semana e que viaja para Paris nas férias (é só um exemplo, tá?).
Desta forma, o seu Instagram vai estar preparado para atrair somente seguidoras com esse perfil e que tenham grandes chances de se tornarem compradoras do seu produto.
O passo 2 é um complemento do passo 1 .
Passo 2 – Relevância
Quando você é relevante no Instagram, você tem poder de influência, ou seja, você é ouvida pela sua cliente com atenção.
Por exemplo, quando a marca Farm diz que estampa floral com animal print é tendência, nenhuma cliente vai no Google pesquisar se é tendência mesmo. Elas acreditam no que a Farm diz e compram a ideia, pois a farm é relevante para elas.
Como ser relevante para as suas clientes?
Criando a bolha da amizade com elas. Um “clubinho” onde só vocês se entendem.
Quando você diz, na biografia do Instagram, que vende moda feminina, você não cria a bolha da amizade com ninguém.
Existem 100 milhões de mulheres no Brasil.
É possível entender e conhecer todas as necessidades de mulheres com estilo básico, sensual, boho, hippie e praiano?
Não. Para mandar bem no passo 1 e no passo 2, você tem que fazer uma escolha. Para quem você quer trabalhar?
Passo 3 – Conexão
Pense no Instagram como um ponto de encontro onde você e suas clientes conversam.
Qual é a conversa que toca o coração da sua cliente e a faz querer bater papo com você mais uma vez? É uma conversa sobre saúde, para você que vende moda fitness? É um papo sobre autoestima, para você que vende moda praia, acessórios e moda íntima?
Quando você posta somente fotos de produtos com preço na legenda, não tem conversa. Se nao tem conversa, por que ela visitaria o seu perfil todos os dias?
– “Lu, eu preciso fazer textão? O meu Instagram é de moda.”
Não necessariamente. Foto também “fala”, sabia? Imagem comunica.
Olhe o exemplo. O que a foto deste biquini diz para você?
Oi, eu sou um biquini. Quer me comprar?
E a foto deste biquini? O que te diz?
Oi, eu sou uma mulher de sucesso, livre, feliz, que ama viajar, curtir o mar e a vida. Quer se sentir exatamente como eu me sinto?
Qual foto venderia mais o seu biquini? A foto que vende um produto ou a foto que entrega as emoções que a sua cliente gostaria de sentir, quando compra o seu produto?
Agora, você precisa ter fotos assim sempre? Não. Você também pode e dever fazer postagens de venda direta. O equilíbrio é a chave do sucesso.
Passo 4 – Experiência de compra
Agora, imagine que você atraiu a cliente perfeita, se tornou relevante pra ela e que está se conectando com ela diariamente no Instagram.
Um dia ela vê uma postagem de venda sua e fala: “ok, agora eu estou pronta para comprar”. E, começa a buscar mais informações sobre a sua loja e produtos.
“Será que tem o meu tamanho? Tem essa cor específica? Eles cobram frete?”
Quando ela olha a legenda da sua postagem, se depara com um : “preços e informações por direct message (mensagem direta).
É uma balde de água fria.
É como se ela tivesse paquerado a pessoa perfeita por semanas. Quando saíram para jantar, não era bem o que ela pensava.
Não importa a faixa etária da sua cliente. Ela pode estar sempre ocupada com os estudos, com o trabalho, com os filhos, com o negócio dela e até mesmo com as séries da NetFlix.
As pessoas querem ter os problemas resolvidos em poucos cliques. A sua cliente quer fazer as compras dela com praticidade e o melhor, com privacidade.
O melhor jeito de entregar essa experiência de compra e esse profissionalismo para a sua cliente é habilitando a sacolinha do Instagram (ferramenta de compras do Instagram). Com apenas alguns cliques, ela consegue visualizar o seu catálogo de produtos, escolher o tamanho, adicionar ao carrinho e concluir a compra com sucesso.
Passo 5 – Conversão
As pessoas falam muito sobre conversão no marketing digital, não é mesmo?
“Esse site converte. Esse vídeo converte.”
Conversão é como se fosse uma transformação. Quando alguém entra para alguma religião, nao dizemos que a pessoa se converteu?
O mesmo acontece quando a sua seguidora se torna uma cliente.
O seu objetivo deve ser sempre converter seguidores do Instagram em clientes. Senão, você vai estar no palco do Instagram, como eu sempre digo, cantando de graça para a plateia ou para uma plateia vazia.
E uma das formas de converter uma seguidora em cliente é através de conteúdo.
Eu vejo muitas empreendedoras trilhando o mesmo caminho que outras, sem saber por que elas fazendo aquilo.
Vamos supor que uma loja poste dicas de como criar looks de noite com camisetas.
Você olha e decide postar também.
Só que a outra loja postou isso com uma intenção. De repente, as camisetas encalharam, porque as clientes gostam de looks mais extravagantes para sair à noite. Por isso, a loja concorrente precisa mostrar que é possível montar looks de noite com camisetas.
A intenção da loja é quebrar as objeções das clientes, que são as barreiras que elas colocam pra não comprar.
Portanto, esse conteúdo pode ser ótimo para a loja concorrente, mas não para você.
Antes de postar, se pergunte: qual é a minha intenção com esse conteúdo?
Quebrar uma objeção? Despertar desejo de compra aos poucos para uma coleção que vai ser lançada? Educar a minha cliente? Mostrar que o meu produto resolve o problema dela?
Qual é a sua intenção?
Por último e não menos importante, o 6º passo.
Passo 6 – divulgação
Você pode começar a vender sem investir em anúncios?
Com certeza, mas fazer isso por um longo prazo é se limitar a crescer.
Se você tivesse uma loja física, você não teria que pagar o aluguel do espaço pra que as pessoas na rua ou no shopping vissem os seus produtos?
Com uma loja on-line, você pode investir 10 reais em uma campanha de anúncios e mostrar a sua loja para a sua cidade, Estado e até mesmo para todo o Brasil.
É claro que anúncio não é o único caminho pra ter a sua loja divulgada. Você pode investir em parcerias com influenciadoras digitais e até eleger embaixadoras da sua marca.
Embaixadoras são pessoas que têm grande poder de influência no grupo delas e que, por esse motivo, podem ser ótimas influenciadoras da sua marca no Instagram.
Esse conteúdo ficou claro pra você?
Quer saber como colocar cada passo em prática?
Se quiser aprender como colocar cada passo em prática e vender moda no Instagram todos os dias, eu te convido a conhecer o Método InstaFashion.
Clique no link abaixo, assista a aula gratuitamente e entenda como o método funciona:
Beijos,
Luiza Galante.
